REGULAMIN OGÓLNY STUDIA FS8 VARSO (STRETCH LAB SP. Z O.O.)

FS8 Varso to przestrzeń treningu, regeneracji i dobrego samopoczucia. Naszym celem jest zapewnienie najwyższej jakości doświadczenia w bezpiecznym i wspierającym środowisku.

POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin Ogólny FS8 Varso jest jednocześnie umową o świadczeniu usług zawieraną pomiędzy podmiotem tj.: Stretch Lab sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Narbutta 83/F14, NIP 5214103875, REGON 5400781717 a klientem studia fitness w sprawie świadczenia usług treningu funkcjonalnego dla klientów studia.
FS8 jest globalnym konceptem treningowym. Studio FS8 Varso operowane jest przez Stretch Lab sp. z o.o., dalej „Studio”.
Warunkiem uczestniczenia w zajęciach w Studiu jest zapisanie się na nie w aplikacji lub internetowo. Ilość miejsc na każdych zajęciach jest limitowana. W sytuacji rezygnacji z zajęć należy usunąć rezerwację na minimum 6 godzin przed ich rozpoczęciem. Po tym czasie odwołanie rezerwacji, przełożenie rezerwacji czy nieobecność na zajęciach skutkuje uznaniem zajęć za wykorzystane.
Studio ma prawo odwołania lub zmiany godzin treningów w przypadku braku zapisanych uczestników na dane zajęcia lub sytuacji losowej.
Trenerzy lub pracownicy placówki są uprawnieni do odmowy uczestnictwa w zajęciach w celu ochrony zdrowia uczestnika, w szczególności jeżeli uczestnik nie stawi się punktualnie na zajęcia. Osoby spóźnione nie są dopuszczane do treningu.
Uczestnik bierze udział w zajęciach dobrowolnie, na własną odpowiedzialność, z uwzględnieniem swojego aktualnego stanu zdrowia oraz możliwości fizycznych.
Uczestnicy zajęć mogą ćwiczyć wyłącznie w obecności trenerów i zobowiązani są stosować się do ich poleceń. W przeciwnym wypadku Studio nie ponosi odpowiedzialności za obrażenia, jakich uczestnik może doznać.
Osoba korzystająca z treningów zobowiązana jest do przestrzegania poleceń wydawanych przez pracowników Studia.
Zabrania się wstępu na zajęcia osobom pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
Zabrania się wnoszenia przedmiotów powszechnie uznanych za niebezpieczne na salę ćwiczeń.
Za rzeczy pozostawione w szatni lub na sali ćwiczeń Studio nie ponosi odpowiedzialności.
Każdy ćwiczący zobowiązany jest do przestrzegania zasad czystości i porządku w Studiu.
Zabrania się pozostawiania rzeczy po treningu w Studiu. Rzeczy nieodebrane mogą zostać usunięte.
Każdy ćwiczący ma obowiązek być przygotowanym do zajęć, tj. posiadać strój sportowy oraz skarpetki antypoślizgowe. Dla bezpieczeństwa i higieny wymagane jest korzystanie ze skarpet antypoślizgowych.
Ze sprzętu znajdującego się na terenie Studia należy korzystać zgodnie z jego przeznaczeniem, a po zakończeniu treningu należy odłożyć go na miejsce.
W przypadku zauważenia awarii lub uszkodzenia sprzętu uczestnik zobowiązany jest do poinformowania trenera lub pracownika Studia.
Osoba korzystająca z treningów ponosi odpowiedzialność materialną za uszkodzenie sprzętu lub pomieszczeń Studia.
Studio może być czasowo zamknięte w przypadku konieczności przeprowadzenia prac technicznych lub innych zdarzeń losowych.
Funkcjonowanie Studia oparte jest na zasadach współżycia społecznego oraz poszanowania innych uczestników.
Naruszenie zasad Regulaminu upoważnia Studio do usunięcia uczestnika z zajęć.
Na terenie Studia znajduje się monitoring wykorzystywany w celach bezpieczeństwa.
W przypadku pogorszenia samopoczucia uczestnik zobowiązany jest do natychmiastowego przerwania treningu i poinformowania trenera. Trener ma prawo zalecić zaprzestanie kontynuowania treningu, jeżeli uzna, że dalszy udział uczestnika może stanowić zagrożenie dla jego zdrowia lub bezpieczeństwa.
Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że udział w zajęciach wiąże się ze znacznym ryzykiem urazów, w tym trwałego uszczerbku na zdrowiu lub śmierci, oraz że bierze udział w zajęciach na własne ryzyko.
Studio nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprzestrzegania zaleceń trenera lub Regulaminu, w maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
Uczestnik zobowiązuje się nie dochodzić roszczeń, o których mowa powyżej, w przyszłości, w maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
Uczestnik potwierdza, że jest w stanie zdrowia umożliwiającym udział w treningach oraz bierze w nich udział dobrowolnie.
Uczestnik przyjmuje do wiadomości ryzyko związane z chorobami zakaźnymi oraz zobowiązuje się do ponoszenia odpowiedzialności za udział w zajęciach.
Podpisanie Regulaminu jest równoznaczne z zapoznaniem się z jego treścią.
Niezastosowanie się do Regulaminu skutkuje usunięciem z zajęć.
Nagminne naruszenia Regulaminu mogą skutkować trwałym zakazem korzystania ze Studia.

DODATKOWE ZASADY FS8

Uczestnik zobowiązany jest do stawienia się w Studiu najpóźniej 5 minut przed planowanym rozpoczęciem zajęć, będąc już przebranym i przygotowanym do udziału w treningu.
1. Przebranie oraz przygotowanie do zajęć odbywa się w szatniach znajdujących się na poziomie -1 budynku.
Uczestnik zobowiązany jest wejść na salę treningową w stanie umożliwiającym natychmiastowe rozpoczęcie zajęć.
Korzystanie z szatni wymaga posiadania karty dostępu wydawanej za kaucją w wysokości 50 PLN na cały okres trwania wybranego karnetu.
1. Kaucja podlega zwrotowi po zwrocie karty.
Niespełnienie powyższych obowiązków może skutkować niedopuszczeniem do zajęć.

UCZESTNICTWO KOBIET W CIĄŻY

Udział kobiet w ciąży w zajęciach dopuszczalny jest wyłącznie do ukończenia 16. tygodnia ciąży oraz po okazaniu aktualnego zaświadczenia lekarskiego potwierdzającego brak przeciwwskazań do udziału w treningu.
Zaświadczenie, o którym mowa powyżej:
- musi być wystawione nie wcześniej niż 7 dni przed datą zajęć,
- podlega obowiązkowi okazania każdorazowo przed udziałem w zajęciach.
Brak ważnego zaświadczenia lub przekroczenie wskazanego okresu ciąży skutkuje niedopuszczeniem do zajęć.

KARNETY FS8 – ZASADY OGÓLNE / WARUNKI UMOWY

1. Postanowienia ogólne

Zakup karnetu oznacza, że Klient zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
Aby zakupić karnet i korzystać z zajęć, Klient zobowiązany jest do podania danych: imię, nazwisko, numer telefonu oraz adres e-mail, a w przypadku subskrypcji również danych karty płatniczej.
Akceptacja warunków karnetu (ustnie lub poprzez aplikację / system rezerwacji) jest równoznaczna z zawarciem umowy i zobowiązaniem do przestrzegania niniejszego Regulaminu.
Potwierdzeniem zakupu karnetu jest wiadomość e-mail lub przypisanie karnetu do konta Klienta w systemie rezerwacyjnym.
Dostęp do rezerwacji zajęć oraz korzystania z usług studia następuje po aktywacji karnetu w systemie.

2. Zasady korzystania z karnetu

Karnet jest imienny i może być wykorzystywany wyłącznie przez osobę, do której został przypisany.
Karnet obowiązuje wyłącznie w studiu, w którym został zakupiony.
Okres ważności karnetu liczony jest od daty jego aktywacji (pierwszego treningu lub daty wskazanej przy zakupie – w zależności od typu karnetu).

3. Płatności i odpowiedzialność

Klient zobowiązany jest do terminowego regulowania płatności wynikających z wybranego karnetu.
W przypadku braku płatności Studio ma prawo do zablokowania dostępu do zajęć oraz dochodzenia należności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

4. Pauza (zawieszenie karnetu)

W wybranych karnetach istnieje możliwość skorzystania z pauzy (dotyczy karnetów ekonomicznych).
Pauza oznacza okres, w którym karnet jest nieaktywny i nie może być wykorzystywany.
Wniosek o pauzę należy zgłosić mailowo przed jej rozpoczęciem, wskazując daty zawieszenia.
Pauza jest aktywna wyłącznie po potwierdzeniu przez Studio.
Okres pauzy wydłuża ważność karnetu o czas zawieszenia.
Studio zastrzega sobie prawo do odmowy przyznania pauzy w zależności od typu karnetu.
W przypadku subskrypcji 6-miesięcznej Klientowi przysługuje bezpłatna pauza w łącznym wymiarze do 14 dni w trakcie trwania okresu podstawowego.
Pauza może zostać wykorzystana jednorazowo (14 dni) lub podzielona na maksymalnie dwa okresy po 7 dni.
Skorzystanie z pauzy skutkuje automatycznym wydłużeniem okresu obowiązywania karnetu o czas jej trwania.
Wykorzystanie dodatkowych okresów pauzy jest możliwe za opłatą w wysokości 50 zł za każdy rozpoczęty tydzień zawieszenia.

5. Rezygnacja z karnetu

Rezygnacja z karnetu możliwa jest po zakończeniu minimalnego okresu jego obowiązywania.
Rezygnację należy zgłosić mailowo z odpowiednim wyprzedzeniem (zgodnie z warunkami danego karnetu).
W przypadku rezygnacji przed zakończeniem umowy Klient zobowiązany jest do uregulowania pozostałych należności wynikających z umowy.
W przypadku braku rezygnacji karnety subskrypcyjne odnawiają się automatycznie.

RODZAJE KARNETÓW FS8

1. Oferta Intro (dla nowych klubowiczów)

Oferta Intro skierowana jest wyłącznie do nowych klientów studia i może zostać wykorzystana jednorazowo.

Intro (1 wejście) – jednorazowe wejście. Ważność: 7 dni od momentu aktywacji.
3 Class Intro (3 wejścia) – 3 treningi do wykorzystania w ciągu 7 dni. Okres ważności liczony od pierwszej rezerwacji (bookingu).

2. Karnety „bez zobowiązań” (pakiety treningów)

Pakiety przeznaczone są dla osób, które chcą trenować elastycznie, bez umowy i subskrypcji.

10 treningów – ważność: 60 dni od pierwszej rezerwacji.
20 treningów – ważność: 90 dni od pierwszej rezerwacji.
50 treningów – ważność: 180 dni od pierwszej rezerwacji.

Pakiety są płatne z góry i nie odnawiają się automatycznie.

3. Karnety „ekonomiczne” (subskrypcje)

Subskrypcje to najbardziej ekonomiczna forma korzystania z zajęć, przeznaczona dla osób trenujących regularnie. Dostępne są dwie opcje:

subskrypcje miesięczne,
subskrypcje 6-miesięczne.

Płatności realizowane są w formie cyklicznej (co tydzień) poprzez kartę podpiętą do konta Klienta.

Rezygnacja z subskrypcji

Subskrypcja miesięczna

Subskrypcja miesięczna rozliczana cotygodniowo, zobowiązująca na cykle 4-tygodniowe.
Klient ma prawo zrezygnować z subskrypcji najpóźniej do ostatniego dnia trwającego cyklu rozliczeniowego.
Rezygnację należy zgłosić mailowo na adres studia.
W przypadku zgłoszenia rezygnacji w trakcie trwania cyklu, subskrypcja pozostaje aktywna do jego końca i nie odnawia się na kolejny okres.
W przypadku braku rezygnacji przed końcem cyklu, subskrypcja automatycznie odnawia się na kolejny 4-tygodniowy okres rozliczeniowy.

Subskrypcja 6-miesięczna

Subskrypcja 6-miesięczna zawierana jest na minimalny okres 6 miesięcy, liczony od dnia aktywacji.
Okres ten może zostać wydłużony o czas ewentualnych pauz.
Klient ma prawo zrezygnować z subskrypcji najpóźniej do ostatniego dnia obowiązywania okresu podstawowego (6 miesięcy + ewentualne pauzy).
Rezygnację należy zgłosić mailowo na adres studia.
W przypadku braku rezygnacji subskrypcja automatycznie przechodzi w cykl odnawialny 4-tygodniowy (jak subskrypcja miesięczna).
Po przejściu w cykl 4-tygodniowy obowiązują zasady rezygnacji jak dla subskrypcji miesięcznej.

KARTA DOSTĘPU DO SZATNI

Studio oferuje możliwość stałego wypożyczenia karty dostępu do szatni na czas trwania aktywnego karnetu, co eliminuje konieczność każdorazowego pobierania karty przy każdej wizycie w studiu.
Wydanie karty następuje po wpłacie depozytu w wysokości 50 zł.
Depozyt podlega zwrotowi po zakończeniu korzystania z usług Studia, pod warunkiem zwrotu karty w stanie niepogorszonym.
W przypadku nieoddania karty depozyt nie podlega zwrotowi.

OBSŁUGA KLIENTA

Wszystkie sprawy związane z aktywacją konta, karnetami oraz ich obsługą realizowane są wyłącznie za pośrednictwem oficjalnych kanałów kontaktu studia: drogą mailową pod adresem varso.recepcja@fs8studio.com lub telefonicznie pod numerem 729 624 575.

Są to jedyne kanały obsługi klienta w zakresie rezerwacji treningów, wsparcia technicznego oraz kwestii związanych z karnetami.

ZGODY

1. Zgoda na wykorzystanie wizerunku

Uczestnik wyraża zgodę na nieodpłatne utrwalanie, wykorzystywanie oraz rozpowszechnianie swojego wizerunku przez Stretch Lab sp. z o.o. w związku z działalnością Studia.
Wizerunek może być wykorzystywany w szczególności w:
- materiałach marketingowych i promocyjnych,
- mediach społecznościowych,
- na stronie internetowej Studia,
- materiałach drukowanych oraz cyfrowych.
Zgoda obejmuje wykorzystanie wizerunku bez ograniczeń terytorialnych i czasowych.
Uczestnik zrzeka się prawa do wynagrodzenia z tytułu wykorzystania wizerunku.
Uczestnik ma prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie poprzez złożenie oświadczenia w formie pisemnej lub elektronicznej, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na legalność wykorzystania wizerunku przed jej cofnięciem.

2. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Stretch Lab sp. z o.o.
Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w zakresie niezbędnym do:
- realizacji usług świadczonych przez Studio,
- obsługi klienta i kontaktu,
- prowadzenia systemu rezerwacji i płatności,
- działań marketingowych związanych z działalnością Studia.
Przetwarzane dane mogą obejmować w szczególności:
- imię i nazwisko,
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- dane dotyczące płatności,
- inne dane niezbędne do świadczenia usług.
Dane mogą być udostępniane podmiotom współpracującym ze Studiem, w szczególności dostawcom systemów informatycznych oraz operatorom płatności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
Uczestnik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji usług oraz przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa.
Uczestnik potwierdza zapoznanie się z klauzulą informacyjną zgodną z przepisami RODO. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Akceptacja Regulaminu podczas zakupu w systemie jest równoznaczna z podpisem klienta.